修改您的服务
您的服务都在侧边栏的服务页面里。在我们的部分网站上,这个页面叫“问诊”、“咨询”或“咨询服务”。点击服务卡片即可修改。服务地点和价格改了会立即生效;其他内容要先经过我们团队审核,在此之前,您的服务照原样保持在线。
哪些立即生效,哪些需要审核
立即生效:地点这一步(线上或线下、国家、城市、场地类型)和定价这一步(货币、时长和价格、免费体验课)。在咨询免费的网站上,免费咨询这一步取代定价,同样立即生效。
审核后生效:第一步(您提供什么、用哪些语言提供)、介绍(标题和各段文字)以及视频。
修改已上线的服务
点击服务卡片。编辑器会从第一步打开,里面是您当前的信息。
用下一步逐步往下走。每一步在您点击下一步时保存:如果中途关闭编辑器,已经走过的步骤会保留,当前这一步的改动会丢失。
在地点和定价这两步,会看到改动立即生效的提示。确实如此,点击下一步的那一刻就生效了。
在最后一步确认中,点击提交审核。如果您只改了地点或价格,就没有需要提交的内容,这一步会显示您的改动已经生效。
改动通过审核之前,访客看到的仍是原来的服务。通过之后,新内容会替换原来的内容,服务的链接、评价和预约都保持不变。如果您改了文字,新版本在上线前还会被翻译成您的服务所展示的其他语言。
已暂停的服务也用同样的方式修改,并且会一直保持暂停,直到您恢复它。
修改价格
新价格只适用于新的预约。已有的预约,以及已经发给您的预约请求,都保持当时的价格。
您选择的每个时长都需要填写价格;已上线的服务必须设置货币,并且至少有一个时长。
跟进改动
改动在等待期间,服务卡片上会有一行字说明当前状态:
草稿改动:已保存但还没提交。只有您打开服务、走到确认这一步并点击提交审核,才会有人审核。
改动待审核:我们的团队正在审核。
修改待处理:审核后被退回了。请打开服务,调整改动后重新提交。如果不清楚要改什么,可以在帮助与客服的客服支持标签页联系我们。
改动通过后,这行字会消失,改动也就上线了。
改动审核期间
有改动正在审核的服务完全无法编辑,价格和地点也不例外:打开后只会看到审核中。如果新的价格或地点等不及,可以先放弃待审核的改动,完成这项修改,再把其他改动重新做一遍并提交。
放弃改动
服务卡片上的弯箭头就是放弃改动,它会删除所有等待审核的改动,无论是草稿、审核中还是被退回的。线上的服务保持原样。地点和价格的改动不会被撤销,因为它们早已生效;如有需要,请在编辑器里改回去。
尚未上线的服务
从未通过审核的服务,每次提交时都会连同价格整体审核:
草稿:点击卡片,从上次停下的地方继续。
待审核:审核结束前无法修改。
需要修改:审核意见显示在卡片上。点击卡片,完成修改后再次点击提交审核。
另外提供新的内容
如果想提供其他科目或其他语言,又不想改动这个服务,可以使用卡片上两个重叠方块的按钮复制并编辑。它会把服务复制成一份新草稿,提交后按新服务审核。