Iniciar una conversación

Tus conversaciones están en Mensajes, en la barra lateral. El icono Mensajes de la parte superior de cada página muestra cuántos mensajes tienes sin leer y abre una vista rápida de tus conversaciones. En el móvil abre directamente Mensajes.

Formas de iniciar una conversación

Pulsa Mensaje en la página de un anuncio, o elige Mensaje en el menú Más acciones de su tarjeta mientras navegas.

Pulsa Enviar mensaje en la tarjeta de una sesión reservada, en Horario.

En Mensajes, pulsa +, elige Nueva conversación, escribe una dirección de correo y pulsa Invitar.

Si ya tienes una conversación con esa persona, vuelves a ella y no se inicia ninguna nueva.

Invitar a alguien por correo

Si la dirección pertenece a alguien que ya tiene cuenta, la conversación aparece en su lista. Si no tenías contacto previo con esa persona, le llega como solicitud de mensaje en cuanto tu primer mensaje supera la revisión automática de mensajes. Si la dirección no tiene cuenta, le enviamos por correo un enlace para unirse, que funciona una sola vez y es válido durante 7 días.

Tres conversaciones nuevas por semana

Puedes iniciar hasta tres conversaciones nuevas en cualquier periodo de siete días. Así se evita que el botón Mensaje se use para enviar spam, y por eso solo se cuentan las conversaciones que empiezas desde cero:

volver a una conversación que ya tienes no cuenta

una conversación que se abre porque reservaste una sesión tampoco cuenta

una conversación de grupo que creas sí cuenta

Cuando llegas al límite, ves No se puede iniciar esta conversación. Podrás iniciar otra siete días después de haber iniciado la más antigua de las tres.

Cuando no se puede escribir a alguien

Hay dos cosas que pueden impedir una conversación nueva. Ninguna de ellas afecta a una conversación que ya tengas con esa persona ni a una sesión que reserves con ella.

Su anuncio no tiene botón Mensaje: ha desactivado las conversaciones nuevas. Aun así, puedes reservar una sesión con esa persona, y la reserva abre una conversación. Si intentas escribirle por otra vía, verás Esta persona no está aceptando mensajes nuevos ahora mismo.

Su botón Mensaje dice Ausente, vuelve el seguido de una fecha: ha marcado esos días como no disponibles. Puedes escribirle a partir de la fecha indicada.

Si alguien con quien ya hablas está ausente, la conversación muestra la fecha en que vuelve. Puedes seguir escribiendo, y lo leerá a su regreso.

Si ofreces servicios, los mensajes de quienes nunca han tenido contacto contigo te llegan como solicitud de mensaje. El artículo sobre las solicitudes de mensaje explica cómo funcionan.