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发起会话

消息

您的会话都在侧边栏的消息中。每个页面顶部的消息图标会显示您有多少条未读消息,点击后可以快速查看您的会话。在手机上,点击它会直接打开消息。

发起会话的方式

在某项服务的页面上点击发消息,或者在浏览时从服务卡片的更多菜单中选择发消息。

在已预约时段的卡片上点击发消息,这些卡片位于日程中。

在消息中点击 +,选择新建会话,输入邮箱地址,然后点击邀请。

在消息中通过 + 菜单用邮箱发起会话

如果您和对方已经有会话,系统会把您带回那个会话,不会另开新的。

通过邮箱邀请

如果这个邮箱属于已有账户的人,会话会出现在对方的列表中。如果您和对方之前没有联系过,您的第一条消息通过自动消息检查后,会话会以消息请求的形式送达。如果这个邮箱还没有账户,我们会给对方发一封带有加入链接的邮件,链接只能使用一次,有效期 7 天。

每周三个新会话

在任意连续七天内,您最多可以发起三个新会话。这项限制是为了防止发消息按钮被用来发送垃圾信息,所以只计算您全新发起的会话:

回到已有的会话不受限制

因预约而开启的会话不计入

您创建的群组会话会计入

达到上限后,您会看到无法发起这个会话。这三个会话中最早的一个发起满七天后,您就可以再发起一个。

无法给某人发消息时

有两种情况会让您无法发起新会话。两者都不影响您和对方已有的会话,也不影响您向对方预约。

对方的服务页面上没有发消息按钮:说明对方关闭了新会话。您仍然可以向对方预约,预约后就会开启会话。如果您通过其他途径联系对方,会看到对方目前不接收新消息。

对方的发消息按钮显示为暂时离开和回来的日期:说明对方把这些日子标记为不可预约。从显示的日期起,您就可以给对方发消息。

如果和您已有会话的人暂时离开,会话中会显示对方回来的日期。您仍然可以发消息,对方回来后会看到。

如果您提供服务,从未联系过您的人会以消息请求的形式找到您。关于消息请求的文章介绍了具体规则。