Kamera- és mikrofonproblémák

Amikor megnyitsz egy hívást, a böngésződ engedélyt kér a kamera és a mikrofon használatára. Engedélyezd mindkettőt. Ha valami nem működik, a Csatlakozás a híváshoz képernyő kiírja, mi a hiba, egy Próbáld újra gombbal együtt, ez a cikk pedig leírja, mit tehetsz.

Mit jelentenek az egyes üzenetek

Nem kaptunk hozzáférést a kamerához és a mikrofonhoz: a böngésződ letiltja őket. Nyisd meg az oldal beállításait, általában a címsor melletti ikonnal, engedélyezd a kamerát és a mikrofont, majd nyomd meg a Próbáld újra gombot.

A kamerát vagy a mikrofont egy másik alkalmazás használja. Zárd be az összes többi programot vagy lapot, amely használja őket, például egy másik videohívást, majd nyomd meg a Próbáld újra gombot.

Nem található kamera vagy mikrofon. Csatlakoztass egy eszközt, és próbáld újra. Csatlakoztass egyet, majd nyomd meg a Próbáld újra gombot.

Nem található kamera. Csak hanggal is részt vehetsz a hívásban. vagy Nem található mikrofon. Csak videóval is részt vehetsz a hívásban. A kettő közül az egyik hiányzik, de a másikkal így is csatlakozhatsz.

A kamerád nem támogatja a kért beállításokat. Nyomd meg a Próbáld újra gombot. Ha újra előfordul, csatlakoztass egy másik kamerát, vagy próbálkozz egy másik böngészővel.

Hiba történt az eszközeid elérésekor. Nyomd meg a Próbáld újra gombot. Ha továbbra is előfordul, töltsd újra az oldalt, vagy indítsd újra a böngésződet.

Kamera vagy mikrofon nélkül is csatlakozhatsz a híváshoz.

A mobilalkalmazásban

Ha a mobilalkalmazásunkat használod, először engedélyt kér a kamerához és a mikrofonhoz. Ha nemet mondtál, engedélyezd őket a telefonod beállításaiban, az alkalmazás engedélyei között, és nyisd meg újra a hívást.

Kamera vagy mikrofon kiválasztása

Csatlakozás előtt válassz az előnézet alatti listákból. Ezek akkor jelennek meg, ha több eszközöd is van.

Hívás közben nyisd meg a Beállítások ablakot: a mikrofonhoz a Hang, a kamerához a Videó lapot.

A fejhallgatót vagy a kamerát a hívás megnyitása előtt csatlakoztasd. Ha hívás közben csatlakoztatsz egyet, töltsd újra az oldalt, hogy megjelenjen a listákban.

Senki sem hall téged, vagy te nem hallod őket

Nézd meg a mikrofon gombot: ha piros és át van húzva, le vagy némítva, és ha megnyomod, feloldod a némítást.

Ellenőrizd, hogy a Beállítások → Hang alatt az a mikrofon van-e kiválasztva, amelyikbe beszélsz.

A hang az eszközöd alapértelmezett hangszóróján vagy fejhallgatóján szól, ezért ellenőrizd az eszközöd hangbeállításait és a hangerőt.

Ha még mindig nincs hang, lépj ki a hívásból, és nyomd meg újra a Csatlakozás a híváshoz gombot.