Zahtevi za poruke

Kada vam piše neko sa kim nikada niste bili u kontaktu, njegov razgovor stiže kao zahtev za poruku, u odeljak Zahtevi za poruke na vrhu vaše liste. Osoba se smatra novom dok između vas ne bude zakazan termin ili dok neko od vas dvoje ne prihvati zahtev za poruku onog drugog. Članstvo u istoj grupi se ne računa.

Prihvatanje ili odbijanje

Zahtev možete otvoriti i pročitati pre nego što odlučite. Dok ga ne prihvatite, ne možete da odgovorite, a za nove poruke u njemu ne stižu vam imejlovi.

Prihvati ga pretvara u običan razgovor. Od tada nijedan novi razgovor između vas dvoje nije zahtev.

Odbij ga uklanja sa vaše liste. U zahtevu jedan na jedan pošiljalac o tome ne dobija obaveštenje i u njemu više ne može da šalje poruke.

Ako odbijete zahtev, a ista osoba kasnije kod vas zakaže termin, razgovor se ponovo otvara, da biste mogli da razgovarate o tom zakazivanju.

Kako saznajete za zahtev

Za novi zahtev dobijate jedan imejl i jednu SMS poruku na potvrđeni broj telefona (preko WhatsAppa, ako je vaš broj na WhatsAppu). Nove poruke u istom zahtevu ne donose nova obaveštenja. To možete promeniti u Podešavanja → Obaveštenja, u odeljku Poruke.

Zahtev jedan na jedan pojavljuje se tek kada neka poruka u njemu prođe automatsku proveru poruka. Ako je prva poruka označena, zahtev ostaje skriven, osim ako neka kasnija ne prođe proveru.

Grupe

I poziv u grupu od nekoga sa kim niste bili u kontaktu stiže kao zahtev. Pojavljuje se odmah, a prihvatate ga ili odbijate na isti način.

Ako pružate usluge

Ljudi koji vas nešto pitaju prvi put obično stižu upravo ovako, zato zahteve proveravajte jednako često kao poruke. Odbijanje zahteva računa se kao odgovor na njega. Prihvatanje se ne računa, pa kada prihvatite zahtev, i odgovorite. Kako teče rok, objašnjava tekst o odgovaranju na vreme.

Ako ne želite da vam nove razgovore započinju ljudi sa kojima nikada niste razgovarali, isključite Dozvolite ljudima da vam pišu na stranici sa svojim uslugama. Postojeći razgovori ostaju otvoreni, a svako ko zakaže termin i dalje može da vam se javi.