Időbeni válaszadás és megerősítés, távollét jelzése
Akik írnak neked vagy időpontot foglalnak nálad, rád várnak. Ha valaki először keres meg, 24 munkaórád van a válaszra, és minden új alkalmat, amelyet valaki nálad foglal, legalább 12 órával a kezdése előtt meg kell erősítened. Ha bármelyiket elmulasztod, szüneteltetjük minden itt közzétett hirdetésedet, és egy hónapig nem módosíthatod a hirdetéseidet.
Mi indítja el a visszaszámlálást
Csak egy új személy első megkeresése indítja el:
az első üzenet egy olyan beszélgetésben, amelybe még sosem írtál
egy időpontkérés
Ugyanattól a személytől hat üzenet egy kérdésnek számít, nem hatnak. A visszaszámlálás akkor indul, amikor az üzenet ténylegesen megérkezik hozzád, így az automatikus üzenetellenőrzés által visszatartott üzenet addig semmit sem indít el, amíg át nem megy az ellenőrzésen.
24 munkaórád van a válaszra
Emlékeztetőt 12 munkaóra után kapsz, e-mailben és push-értesítésként. 24 munkaóra után a hirdetéseidet szüneteltetjük és korlátozzuk, aki pedig írt neked, azt látja, hogy most nem vagy elérhető. Munkanapnak a hétfőtől péntekig tartó napok számítanak, a saját időzónád szerint (Időbeosztás → Foglalási beállítások). A hétvégék és a távollétként megjelölt napok nem számítanak bele.
Kérdés beérkezése Emlékeztető Hirdetések szüneteltetése és korlátozása
kedd 10:00 kedd 22:00 szerda 10:00
péntek 18:00 hétfő 06:00 hétfő 18:00
péntek 18:00, hétfőn távol kedd 06:00 kedd 18:00Mi számít válasznak
bármilyen válasz, amelyet abban a beszélgetésben küldesz
egy időpontkérés elfogadása vagy elutasítása
az üzenetkérelem elutasítása, ez is válasznak számít, és a küldője erről sosem értesül
Csak a hallgatás számít ellened.
Ami sosem számít ellened
az az üzenet, amelyet az automatikus ellenőrzés vagy később egy moderátor megjelöl
bármi, amit egy később kitiltott fiók küldött
az az üzenet, amelyet a küldője töröl, vagy az a beszélgetés, amelyből kilép
A nálad foglalt alkalmak megerősítése
Ha valaki alkalmat foglal nálad, az a megerősítésedre vár. E-mailt és értesítést kapsz arról, meddig kell megerősítened: legkésőbb 12 órával az alkalom kezdete előtt.
Nyisd meg az Időbeosztás → Alkalmak oldalt, vagy kattints az üzenetben lévő linkre.
Az alkalomnál ez áll: Megerősítésre vár, és az is, meddig kell megerősítened. Nyomd meg a Megerősítés gombot.
Aki foglalt, azonnal értesül, és a foglalás szerint találkoztok. Senki sem foglalhat nálad 14 óránál kevesebbel előre, és ha az Időbeosztás → Foglalási beállítások alatt megadott foglalási határidőd hosszabb, akkor annál kevesebbel sem, így mindig legalább két órád marad a megerősítésre.
Egy órával a határidő előtt, vagyis 13 órával a kezdés előtt, utolsó emlékeztetőt kapsz. A kezdés előtt 12 órával a meg nem erősített alkalmat lemondjuk, és az időpont mindkét naptárban felszabadul. A hirdetéseidet szüneteltetjük és korlátozzuk, aki pedig foglalt, azt másokhoz irányítjuk, akik segíthetnek neki. A lemondás rontja a helyezésedet a keresési találatok között, ahogy minden általad lemondott alkalom.
Foglalás Alkalom Utolsó emlékeztető Megerősítés határideje
hétfő 08:00 kedd 19:30 kedd 06:30 kedd 07:30
hétfő 08:00 hétfő 22:00 hétfő 09:00 hétfő 10:00Nem kell megerősítened azt az alkalmat, amelyet időpontkérésből fogadtál el, sem azt, amely az általad javasolt új időpontra került át: ezekre már igent mondtál.
Amíg a hirdetéseid korlátozva vannak
A korlátozás a mulasztástól számítva egy naptári hónapig tart: ha november 5-én 10:00-kor mulasztottál, december 5-én 10:00-kor ér véget. Ha a korlátozás alatt újra mulasztasz, a vége az új mulasztástól számított egy hónapra tolódik.
Addig egy sárga sáv jelzi az irányítópultodon, mikor ér véget, és nem hozhatsz létre, nem szerkeszthetsz, nem másolhatsz, nem szüneteltethetsz, nem aktiválhatsz újra és nem törölhetsz hirdetést. Az üzenetek, a már lefoglalt alkalmak és a fiókod többi része a szokásos módon működik.
A csapatunk is korlátozhatja a hirdetéseket, meghatározott időre vagy addig, amíg fel nem oldja. Ha úgy gondolod, hogy tévedtünk, írj nekünk a Súgó és ügyfélszolgálat ablak Ügyfélszolgálat lapján. A sávban van egy link, amely megnyitja.
Amikor a korlátozás véget ér
E-mailt küldünk. A hirdetéseid szüneteltetve maradnak: semmi sem áll vissza magától.
Jelentkezz be, és nyisd meg a Hirdetések oldalt.
Minden szüneteltetett hirdetésnél látod, miért szünetel.
Mindegyiknél nyisd meg a jobb felső sarokban lévő ⋮ menüt, válaszd az Újraaktiválás lehetőséget, és erősítsd meg. A hirdetés azonnal újra megjelenik.
Mielőtt visszatérsz, válaszolj mindenre, amit elmulasztottál. Aki írt neked, azt a hirdetéseid szüneteltetésekor más hirdetésekhez irányítottuk.
Ugyanaz a kérdés soha nem szünetelteti kétszer a hirdetéseidet. Egy új, megválaszolatlan kérdés új visszaszámlálást indít.
Ha távol leszel
Jelezd, mielőtt elmész, és amíg távol vagy, a válaszadási szabályok egyike sem vonatkozik rád.
Nyisd meg az Időbeosztás → Foglalható időpontok oldalt.
Az Egyedi napok résznél nyomd meg az Egyedi nap hozzáadása gombot.
Válaszd az Időszak lehetőséget, majd add meg az Első nap és az Utolsó nap értékét. Az Egész nap maradjon bejelölve, az állapot pedig Nem foglalható.
Mentsd el.
Ezeken a napokon senki sem kezdhet veled új beszélgetést: a nyilvános oldaladon az üzenetküldés gombja helyett az látszik, mikor jössz vissza. A már folyamatban lévő beszélgetések a szokásos módon folytatódnak, a már várakozó kérdés határideje pedig a visszatérésedig áll. A már lefoglalt alkalmakat így is meg kell erősítened, ezért mielőtt elmész, erősítsd meg őket, vagy mondd le azokat, amelyeket nem tudsz megtartani.
Egy időszak legfeljebb 90 napot fedhet le, és ha az időszak bármelyik napját törlöd, az egész időszak törlődik. A nap egy része (kezdő és záró időpont az Egész nap helyett) foglalt időnek számít, nem távollétnek: ezekben az órákban nem lehet időpontot foglalni, de üzenetet továbbra is kaphatsz.